該劇因921大地震譜出一段跨國「叔叔與小女孩」之間的情誼，全劇充斥滿滿細膩繾綣，郭雪芙飾演的以晴，因天災導致年幼便失去雙親，隨著歲月成長為小女人後，一路感激當時救助自己恩人，將其心情轉折，動容譜出成最肺腑的愛情故事，播出來到最後一集，憶起當初拍攝，除了期待大家觀賞這部動容的愛情故事外，主角演員們與拍攝團隊，也期待藉由該劇，莫忘當初投身921大地震所有無私奉獻的救難英雄，因為每個珍貴的生命，都是他們堅持不放棄從死神手上搶下的。
而在即將播出大結局裡，粉絲將獲得最終答案！蔡凡熙堪稱是男主角裡最被虐的，從第一集追到最後一集，都沒聽到郭雪芙一句「我喜歡你」，讓不少入戲的粉絲抱不平，紛紛表示要是郭雪芙飾演的以晴不選，那就讓她們帶走天佑吧！目前忙著拍戲的郭雪芙與蔡凡熙，也特別感謝所有AMM粉絲：「謝謝大家的喜愛！請要繼續支持收看完結篇喔！」
該劇播出後創造AMM亞洲心動娛樂收視佳績，台灣區總監金志遙表示， 這是AMM首次與台灣製作團隊合作，有著初次成功，AMM對未來抱持相當大的自信，近期也和三立集團進行跨界合作製作節目，「品牌除了將繼續製播多元化綜藝節目外，也將在2022年投入舉辦演唱會與拍攝戲劇，未來可以和眾多台灣優秀製作團隊及平台，接連打造更多原創優質戲劇，『20年的約定』播出後，好口碑無疑對平台是一劑強心針，期許明年度AMM亞洲心動娛樂走向全方位影音平台，將好作品推廣到世界各地！」《20年的約定》已在AMM亞洲心動娛樂影音平台全球獨家首播，第十三集最終話將於10月20日（三）晚間10點播出。
