台灣肯德基因應政府政策，積極配合防疫措施，即日起雙北地區共60家餐廳暫停內用服務，內用服務暫停期間，外帶、外送、汽機車點餐車道服務皆正常營運，建議消費者多加使用預訂快取及零接觸外送服務。
防疫期間，建議消費者可多多使用預訂快取服務，透過網路預訂後於指定時間到店取餐，減少點餐、取餐等待時間。為保護員工及顧客健康，肯德基櫃檯點餐人員全面戴防疫面罩、口罩、手套並備有零錢盤，減少接觸、全面防護。
另外肯德基即日起推出實聯制2.0服務，曾掃瞄肯德基QR Code填寫聯絡資料的顧客，下次掃描將自動帶入資訊(需關閉手機網頁私密瀏覽功能)，加快實聯制認證速度、減少停留時間。
肯德基提供零接觸外送服務，消費者可指定外送員將餐點「放在(家)門口」、「管理室/警衛室代收」或是「戶外定點取餐」，專業肯德基外送人員送達同時將餐點放在置物架上，貼心的防疫措施下，享受現做美味。同時餐點也將貼上餐點封條封口，製作過程嚴格把關，並降低外送過程人為接觸，所有餐點放入前外送箱確實用酒精消毒，讓消費者安心享用。
肯德基加強實施的安全措施：
1. 安排人員引導顧客掃描QR Code落實實聯制，未攜帶手機的顧客則填寫紙本聯絡表。
2. 5/17起推出實聯制2.0服務，曾掃瞄肯德基QR Code填寫聯絡資料的顧客，下次掃描將自動帶入資訊(需關閉手機網頁私密瀏覽功能)。
3. 餐廳出入口區隔，入口處安排員工協助顧客進行手部消毒。
4. 餐廳服務人員每日入店健康管理(測量溫體)、全面配戴防疫面罩、口罩及手套，每小時洗手消毒，櫃檯人員收找零錢後進行手部消毒。
5. 建議顧客多加使用非現金方式付款。
6. 提供零接觸外送服務，並於餐點外包裝盒/袋貼有安心封條，外送員全程配戴口罩，外送袋及外送車箱內外部每日進行消毒作業。
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