潑冷水說話方式的養成歷程
活動結束後,我與朋友聚餐討論舞會經過。朋友為當天破壞氛圍的男友道歉,並承認是她硬拉他參加活動。她解釋,儘管男友在工作表現優秀、為人誠實且深愛著她,但他不愛參與社交活動,經常破壞聚會的歡樂氣氛,這讓她感到無奈並為此得罪了許多朋友。在對話中,我的朋友痛述她無法理解男友為何對樂趣充耳不聞,甚至在她試圖讓他感到快樂時,他的反應卻如同潑冷水一般。為了幫助她瞭解並應對這種情況,我建議她與男友進行深入的對話,透過三個重要的問題來了解他的成長經歷:他成長的過程中是不是很少被爸媽誇獎,也很少被注意?每當他提出問題,爸媽都如何回答?還有他以前是不是很少跟其他小朋友玩在一起?
孤獨的童年,他變成了氣氛的小偷
許多愛潑冷水的人都渴望別人把注意力集中在自己身上,看別人玩得很開心,就會忍不住掃興,一方面想引人注意,另方面也強迫別人關心自己的情緒。由於缺乏讓生活多采多姿的創意和原料,所以他們才會擺出一副興趣缺缺的樣子,對人生充滿了不耐煩,在他們的生活字典裡沒有「愉悅快樂」、「自得其樂」這些形容詞,只有「難玩死了」、「無聊得要命」這些負面感受。所以,和愛潑冷水的人互動,就要做好「自得其樂」的心理準備,尊重他們的選擇,無須強迫他們跟自己一起同樂,不然,當他們覺得無聊時,就可能做出各種令人掃興的舉動,反而壞了玩興。
常常使用「否定式語言」的人,會特別強調自己的「評價式想法」,不但無法引起共鳴,還會讓現場氣氛冷掉。較適合的回應是「不批評、不強調自己的評價式想法」,只著重在彼此認同的部份,也無須勉強自己去迎合別人。譬如,當對方說:「今天的活動好有趣」時,不妨回應自己「覺得認同的地方」,像是「我覺得什麼活動安排的如何」來正面回應。想換掉「潑冷水」的說話方式並不難,當自己表達完負面感受,可以提出具體的想法和建議。舉例來說,我覺得光坐著聊天較無趣,建議大家去唱KTV,既可以一邊吃東西聊天,同時還可以唱歌練歌喉。當你提出具體可行的建議,別人就不會感覺你在潑冷水,而會認為你是對某個活動不感興趣。
本文節錄:【從說話洞察人心:摸透對方心理,把話說得恰到好處,輕鬆駕馭人際關係】一書