技巧一、清楚你的目標何在
在工作中，了解公司目標和個人職涯目標，明確自己的優先事項是什麼，可以幫助你決定哪些工作要優先處理，哪些要分配或拒絕。此外，了解每個任務的成功標準，可以幫助你排出工作的優先次序。如果在工作會議中尚未明確討論成功標準，請勇敢提出問題，以幫助大家具體化目標，對成功有所幫助。
技巧二、建立過濾機制
要做好優先次序的排列，需要建立過濾機制。舉例來說，決定只有在與公司的策略伙伴見面或能帶來特定金額以上收益的潛在交易兩種情況下才赴約。透過此機制過濾掉的事項被稱為「不待辦事項」（to-don't list）。做決定和拒絕別人變得容易多了，因為只要遵循之前訂定的個人規則就可以。讓主管了解並認同所施行的過濾機制是很重要的，確保共識對於哪些任務最重要。下次開會時可以這麼說：「我很想要確保自己有把時間花在對的事情上，但我發現我花太多時間在做X、Y和Z，而這些事並不會為公司添加價值。我希望您知道我正在規劃減少這些事項，除非您認為這些事項的價值比我認知的還要多。」
技巧三、替你的行事曆圍上圍籬
一旦你知道特定的目標為何，那麼捍衛你需要投入其中的時間就很重要了。我的方法就是替行事曆圍上圍籬，以保護我想專注在創意發想的時間。對我來說是從上午九點至十二點，我會切斷社群媒體、關閉電子信箱並將我的手機設為飛航模式。你會很訝異在沒有被簡訊和社群媒體打斷的情況下可以做多少事。我也替每週的計畫圍上圍籬，在我有進公司的其中一天或兩天，盡可能地安排會議。另外，我也試著安排一整天完全不排會議或接電話，讓我能真正專心研究需要關注的大型專案。
如果你的工作環境必須即時回覆電子郵件，而無法執行上述這些方式，那也沒關係，你還是有些選擇。首先，你可以將電話設成「請勿打擾」，然後設定哪些人的電話或簡訊是你想要接收的。這麼一來，只有在主管找你的時候電話才會響起。如果你的主管通常都是用電子郵件與你聯繫，那麼你可以設定外出訊息：「我正在趕某專案的期限。如果事情很緊急，請傳簡訊至XXXX-XXX-XXX 給我。」
技巧四、鳥瞰視角
週末時，我會評估行事曆的會議與電話是否符合優先事項。如果不符合，我會委派、取消、重訂時間或縮短會議。重新思考固定開會的必要性，有些會議可能只是因為一直以來一直這樣做而持續召開。檢視重複出現的會議，問問自己是否真的需要開會。如果不是由自己召開，可以和召集人溝通，提出在早上時段工作效率較高，是否能將一些會議移到下午的建議。不必害怕提出，只要是為了最大化自己的工作效能。
技巧五、避免「不知不覺中累積」
★法蘭‧豪瑟給每一位職場女性的真心建議：
◤關於「人太好」
──「人很好」不代表要討好他人！千萬別為了不想引起爭端而逃避問題、表現得卑躬屈膝或貶低自我。相反的，要更正面、誠實、樂於助人並虛懷若谷，這樣會讓你成為一位和善又堅強的領導者。
──最強悍、最有效率的領導者，往往也都是待人最和善的。他們用自身的寬容來激勵團隊、鼓勵他人並創造一個充滿正面能量的工作環境。
◤關於「人際溝通」
──注意那些會削弱表達的詞彙或行為。重新檢視寄出的電子郵件，以確保你不會無故地說「抱歉」而弱化了你的溝通。
──當你不贊同某位同事的時候，在直接表達你的意見之前，請用同理心試著從對方的角度來看待這個問題。
──別忘了「非言語」的溝通十分重要。注意你的姿勢、眼神交流與所占據的物理空間。
◤關於「決策判斷」
──當你發現自己在工作上有些情緒，請退一步思考是什麼觸發了你的情緒。當你對於這些觸發點開始有所覺察，就可以學著在做出決定之前先給自己一點時間，從情緒的泥沼跳脫出來。
──要避免因為同理心過度氾濫而阻礙了成功，在做決定的時候，請詢問自己，如果生命中所有人都支持你的決定，你會怎麼做。
◤關於「有效談判」
──女性和男性比起來較不傾向為自己談判。這是性別薪資差距的最大原因。與其答應對方第一次開出的薪資條件，請不要害怕直接向對方說出你值多少。
──在談判的時候，請聚焦在你對於公司的「實際貢獻」，而不是你想要更多薪水的「原因」。盡可能在事前蒐集數據以支持你的論點。
──同理心是談判時的資產。記得要把自己想要的與對方所要的東西做聯結。
本文節錄自時報出版【柔韌：善良非軟弱，堅強非霸道，成為職場中溫柔且堅定的存在】一書
