「兄弟,最近有狀況,可以周轉一下嗎?」
「借多少?」
「五萬,我每個月還一萬。」
「好,這是你說的。等等帳戶給我。」
「謝謝……我會如期歸還的。」
「我醜話說在前面,我不收你利息,不押票,也不會向你追債,但如果你沒如期還款,一、我一定去你哥公司要款。二、我會跟你爸媽問候。三、你在外偷吃的事,我一定跟你老婆講三天兩夜。我沒開玩笑,雖然我們認識很久了,但不想為了錢傷了友情,所以債歸債,友情歸友情,你三思……」
「沒關係,那算了。」
這是之前在網路上看到的一則截圖對話和貼文,當時超過萬名網友按讚留言。
俗話果然說得好:「對明白人不說暗話,對老中醫不用偏方。」看這位兄弟回話就知道夠內行,因為「醜話就要說在前頭」反正醜話也先說了,你若不還錢,我就把你全家鬧個雞犬不寧,絕對是我最醜代表。
在江湖走跳久了,肯定都知道感情在利益面前根本不堪一擊;而在職場生存久了,也明白做犬儒、做鄉愿、做老好人,更不可能快速進階。這世道有時候就非得讓我們直面人性,以惡制惡,才能保護自己,堅守界限。
所以當朋友問我:「妳覺得跟什麼樣的人合作最可靠?」我想都不想就回:「醜話說前頭的人。」
很多人覺得一開始就把話講這麼難聽,看起來似乎不盡人情,但誰說「醜話」就非得是「難聽話」了?
難道「將所有利弊提前說清楚,將所有規則擺在最前面,不該是工作該要有的專業態度,也才是最貨真價實的「契約精神」,更是一種原則明確、專業負責、值得信賴的表現」嗎?
當你越是了解這個世界是如何運轉,越會知道有太多的合作,都不過只是口頭說說;又有多少的利益分算,到頭來甚至會假裝無利。這世上很多人贏得起,輸不起,可以很大方說著賺錢怎麼分,卻從不討論虧錢怎麼算。大家應該也聽過不少「事前兄弟一家的叫,事後母親祖宗的罵」的例子吧。
還有很多一開始為了想要建立合作關係,反而對許多關鍵問題三緘其口的投資項目;更不用說那些在合作過程中,為了維護那些不知所謂的哥前姐後的顏面或心情,所以迴避了各式各樣的矛盾與問題。怎麼?這時候也只想聽好聽話嗎?好聽的話不見得是真話啊,那叫做情話啊!情話就不是拿來相信的呀。
在我眼裡,這些大家覺得大煞風景的事,就是最重要的風險評估;這些自以為是的人情世故,才是所有事情背後潛在最大的危險因子。我就不明白了,明明可以打開天窗說亮話,為何都非得要等攤牌後,睜著眼睛說瞎話?那麼為了避免事後扯破臉皮說狠話,何不事前先放下顏面說醜話呢?不然每次在利益發生衝突後,一嘴一個真小人,沒人曾經是君子。這真的不叫處事圓滑,這叫浪費生命。
因此,我更相信有時要順著人性來做事。如果你先給個甜頭再賞個巴掌,到底是要人記得甜,還是被打的仇?那還不如乾脆先賞個巴掌,再給甜頭嚐,人家說不准心裡還覺得酸酸又甜甜,那感受特別美妙好滋味咧!
也許有時候說出來的話會打擊到他人,但從長遠看來可以避免更多矛盾發生。更尤其是當天秤的兩端若是利益的時候,更該戒掉玻璃心,越是重要的決定,越是不能感情用事。
不切實際的言語,最後都會讓人不歡而散
用人情世故的俗語講,也許就叫「醜話說前(錢)頭」。但從經濟學的角度來說,不過就是「降低交易成本」的事,也是一種先思考退場機制的底線思維。
我當然明白圓滑世故是一種能耐,但不切實際的言語最後都是讓人不歡而散。那倒不如先把醜話先說盡,先把問題都攤開。唯有在共同規則和共同利益之上,才能來談共同價值,否則全部的合作都是耍流氓。而你終將也會得到一份最穩定的關係,就是———沒、有、關、係!
畢竟這世界有太多不清不楚的你情我願,最後換來的都是恩斷義絕。所以,我可以招待你去吃上萬元的米其林餐廳,也可以請你喝很貴的酒;但是你欠的一千塊還是要還,這就是「規矩」!
記得,好聽的話不見得是真話,那是情話啊!而情話只有「當下」是真的,唯有醜話先說在前頭了,真的假不了,假的也真不了。
本文節錄自悅知文化《去你的三十而立:致那些陳腔濫調,混出來的人情世故》一書
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